SCÈNE MOBILE
Conçue pour les concerts, les festivals, les foires et les événements d'entreprise, la remorque scène mobile offre une solution scénique rapide, pratique et professionnelle grâce à sa structure portable.
La commande est finalisée une fois que le client a approuvé les spécifications du produit et le devis. Pour les produits sur mesure, la production débute dès réception de l'acompte.
Les modalités de paiement peuvent être les suivantes : 50 % à la commande et 50 % avant la livraison , ou 30 % à la commande et 70 % avant la livraison . La livraison aura lieu une fois le solde réglé.
Les produits prêts à consommer sont préparés pour la livraison dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la validation de la commande et du paiement.
Le délai de livraison des produits sur mesure est d'environ 25 à 45 jours à compter de l'approbation du projet. Toute modification ultérieure du projet peut affecter ce délai.
Les produits peuvent être retirés directement à l'usine, ou un service de livraison payant est disponible sur demande. Les frais de livraison seront calculés séparément en fonction de l'adresse de livraison.
Nos produits sont couverts par une garantie constructeur contre les défauts de fabrication et d'assemblage pendant deux ans à compter de la date de livraison.
La garantie couvre le système de support du produit, le cadre, les installations électriques et hydrauliques installées par le fabricant, les mécanismes de portes et de fenêtres, ainsi que le mobilier et les équipements fixes fabriqués.
Les appareils et équipements obtenus auprès de tiers sont soumis aux conditions de garantie du fabricant ou du fournisseur respectif.
La garantie ne couvre pas les dysfonctionnements résultant d'une erreur de l'utilisateur, d'une mauvaise utilisation, d'une surcharge, d'accidents, de chocs, de catastrophes naturelles, d'un entretien inadéquat, de l'usure normale, d'une intervention non autorisée ou de modifications ultérieures.
Pour bénéficier de la garantie, le dysfonctionnement doit être signalé rapidement à notre société. Veuillez fournir la facture du produit, son numéro de série ou de châssis, ainsi que des photos et vidéos illustrant le dysfonctionnement. Une inspection technique déterminera si le dysfonctionnement est couvert par la garantie.
Pour les produits prêts à consommer , les consommateurs peuvent demander une annulation dans les 14 jours suivant la réception du produit, conformément à la législation applicable.
Le produit retourné doit être neuf, non endommagé, non modifié et en état d'être revendu. La demande de retour doit être adressée à notre société par écrit, accompagnée de la facture et des informations relatives à la commande. Le traitement du retour débutera après inspection du produit par nos services.
Les produits fabriqués sur mesure selon les dimensions spécifiques demandées par le client et personnalisés en termes d'aménagement intérieur, de couleur, de finition extérieure, de logo, d'infrastructure technique ou d'équipement, sont considérés comme des produits sur mesure . Conformément à la réglementation, ces produits, préparés selon les spécifications du client, ne peuvent être ni annulés ni retournés.
Pour les commandes personnalisées, les demandes d'annulation effectuées après l'approbation du projet et le début de la production sont évaluées en tenant compte de la production réalisée, des matériaux utilisés, du matériel fourni et des services rendus.
Le produit doit être inspecté à la livraison ; tout dommage ou défaut visible doit être consigné sur le bon de livraison. Tout problème lié à la fabrication ou à la livraison doit être signalé rapidement à notre société, accompagné de photos et de vidéos.
Le consommateur se réserve le droit d'exercer ses droits optionnels, conformément à la législation applicable, concernant les produits défectueux, non conformes ou présentant un vice caché. Pour les commandes passées à des fins commerciales ou professionnelles, le contrat de vente signé entre les parties et ses dispositions commerciales s'appliquent.
