TROY (Maison minuscule)

Nos modèles de mini-maisons peuvent être personnalisés pour s'adapter à votre utilisation prévue, à votre style de vie et à vos besoins.

L'agencement intérieur, la conception de la cuisine et de la salle de bains, les armoires, les revêtements de sol, les couleurs des murs, ainsi que les options de portes et de fenêtres peuvent être planifiés selon vos préférences. Les systèmes de chauffage et de climatisation, les appareils électroménagers, le mobilier, les panneaux solaires, une véranda et des espaces de rangement supplémentaires peuvent être ajoutés au projet.

La couleur extérieure, le matériau de revêtement et les détails décoratifs sont réalisés selon vos préférences. Les options choisies peuvent influencer le prix, le poids et le délai de livraison du produit.

Les modèles de Tiny House sont-ils homologués ?

Les produits sont livrés avec la documentation appropriée à la catégorie du véhicule. L'étendue de l'immatriculation est précisée avant la commande.

Une Tiny House peut-elle être installée sur n'importe quel terrain ?

Les conditions d'installation peuvent varier selon le zonage du terrain et la réglementation de la municipalité concernée. Il est conseillé de se renseigner auprès des organismes compétents avant de passer commande.

L'aménagement intérieur est-il modifiable ?

Oui. La cuisine, la salle de bains, la chambre, les placards et le séjour peuvent être aménagés selon vos besoins.

Les meubles et les appareils électroménagers sont-ils inclus dans le prix ?

L'équipement inclus varie selon le modèle et la finition choisis. Tous les détails sont précisés dans le devis.

Existe-t-il des infrastructures d'électricité et d'eau ?

Oui. Les installations électriques, d'eau potable et d'eaux usées sont préparées conformément au cahier des charges du projet.

Puis-je choisir les couleurs extérieures et intérieures ?

Oui. Le revêtement extérieur, les couleurs des murs, les revêtements de sol, le mobilier et les options de comptoirs peuvent être personnalisés.

Comment une Tiny House est-elle livrée ?

Le retrait à l'usine est possible, ou un service de livraison payant peut être proposé en fonction de l'adresse de livraison.

Quel est le délai de production ?

Les produits prêts à l'emploi sont expédiés sous 1 à 3 jours ouvrables. Le délai de production moyen pour les modèles sur mesure est de 25 à 45 jours.

Les produits sont-ils garantis ?

Nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication et d'assemblage pendant 2 ans à compter de la date de livraison.

Nos cuisines mobiles et mini-maisons sont certifiées conformes aux normes de catégorie de véhicule et aux spécifications techniques. Le numéro de châssis, le certificat de conformité et les documents techniques nécessaires à l'immatriculation sont fournis avec le produit.

La classe O1 ou O2 du produit est déterminée par ses dimensions, son poids et ses spécifications techniques. Pour les commandes à l'exportation, le certificat de conformité (COC), le formulaire EUR.1 et les autres documents d'exportation nécessaires peuvent être établis en fonction du produit.

Les permis municipaux, de zonage, d'établissement, d'ouverture de commerce, de vente ambulante et d'exploitation alimentaire peuvent varier selon le lieu d'exercice de l'activité. Il incombe au client d'obtenir ces permis auprès des autorités compétentes.

Pour qu'une Tiny House soit sûre, confortable et durable, la zone d'installation doit être correctement préparée, les raccordements d'infrastructure doivent être effectués correctement et des contrôles d'entretien réguliers doivent être réalisés.

ZONE D'INSTALLATION

• Le produit doit être positionné sur une surface plane et stable présentant une capacité de charge suffisante.

• Les roues doivent être fixées, les stabilisateurs déployés et la structure mise à niveau par rapport au sol.

• Il convient de laisser suffisamment d'espace autour des portes, des fenêtres et des terrasses pour garantir une utilisation en toute sécurité.

• Un système de drainage du sol doit être prévu pour empêcher l'accumulation d'eau de pluie sous le bâtiment.

RACCORDEMENTS À L'ÉLECTRICITÉ, À L'EAU ET AUX EAUX USÉES

• Le raccordement électrique doit être assuré par un réseau mis à la terre et adapté aux besoins en énergie du produit.

• Les raccords d'eau potable et d'eaux usées doivent être vérifiés pour détecter d'éventuelles fuites avant utilisation.

• Les systèmes de chauffage, de climatisation et d'eau chaude doivent être utilisés conformément aux instructions du fabricant.

• Les raccordements de plomberie doivent être effectués par du personnel autorisé, et une protection nécessaire doit être mise en place dans les zones exposées au gel.

PENDANT L'UTILISATION

• La capacité portante de la structure ne doit pas être dépassée et la disposition du mobilier fixe ne doit pas être modifiée sans autorisation.

• Il convient d'assurer une circulation d'air régulière à l'intérieur et de veiller à ce que les conduits de ventilation ne soient pas obstrués.

• Toute intervention non autorisée sur les installations électriques et hydrauliques est interdite.

• La toiture, les murs extérieurs, les fenêtres, les portes et les raccordements de plomberie doivent être vérifiés régulièrement.

INSPECTION AVANT TRANSPORT

Avant le transport, les raccordements à l'électricité, à l'eau potable et aux eaux usées doivent être complètement coupés. Les portes, fenêtres, armoires et objets mobiles doivent être sécurisés ; les terrasses et le matériel extérieur doivent être préparés pour le transport. Les béquilles doivent être repliées et les fixations de la remorque et du réseau routier doivent être vérifiées.

AUTORISATION ET RESPONSABILITÉ D'UTILISATION

Les autorisations requises pour l'emplacement et l'utilisation d'une mini-maison peuvent varier selon la nature du terrain, son usage prévu, la catégorie d'homologation du produit et la réglementation locale. Il est de la responsabilité de l'utilisateur de se renseigner auprès des autorités compétentes avant l'installation.

La commande est finalisée une fois que le client a approuvé les spécifications du produit et le devis. Pour les produits sur mesure, la production débute dès réception de l'acompte.

Les modalités de paiement peuvent être les suivantes : 50 % à la commande et 50 % avant la livraison , ou 30 % à la commande et 70 % avant la livraison . La livraison aura lieu une fois le solde réglé.

Les produits prêts à consommer sont préparés pour la livraison dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la validation de la commande et du paiement.

Le délai de livraison des produits sur mesure est d'environ 25 à 45 jours à compter de l'approbation du projet. Toute modification ultérieure du projet peut affecter ce délai.

Les produits peuvent être retirés directement à l'usine, ou un service de livraison payant est disponible sur demande. Les frais de livraison seront calculés séparément en fonction de l'adresse de livraison.

Nos produits sont couverts par une garantie constructeur contre les défauts de fabrication et d'assemblage pendant deux ans à compter de la date de livraison.

La garantie couvre le système de support du produit, le cadre, les installations électriques et hydrauliques installées par le fabricant, les mécanismes de portes et de fenêtres, ainsi que le mobilier et les équipements fixes fabriqués.

Les appareils et équipements obtenus auprès de tiers sont soumis aux conditions de garantie du fabricant ou du fournisseur respectif.

La garantie ne couvre pas les dysfonctionnements résultant d'une erreur de l'utilisateur, d'une mauvaise utilisation, d'une surcharge, d'accidents, de chocs, de catastrophes naturelles, d'un entretien inadéquat, de l'usure normale, d'une intervention non autorisée ou de modifications ultérieures.

Pour bénéficier de la garantie, le dysfonctionnement doit être signalé rapidement à notre société. Veuillez fournir la facture du produit, son numéro de série ou de châssis, ainsi que des photos et vidéos illustrant le dysfonctionnement. Une inspection technique déterminera si le dysfonctionnement est couvert par la garantie.

Pour les produits prêts à consommer , les consommateurs peuvent demander une annulation dans les 14 jours suivant la réception du produit, conformément à la législation applicable.

Le produit retourné doit être neuf, non endommagé, non modifié et en état d'être revendu. La demande de retour doit être adressée à notre société par écrit, accompagnée de la facture et des informations relatives à la commande. Le traitement du retour débutera après inspection du produit par nos services.

Les produits fabriqués sur mesure selon les dimensions spécifiques demandées par le client et personnalisés en termes d'aménagement intérieur, de couleur, de finition extérieure, de logo, d'infrastructure technique ou d'équipement, sont considérés comme des produits sur mesure . Conformément à la réglementation, ces produits, préparés selon les spécifications du client, ne peuvent être ni annulés ni retournés.

Pour les commandes personnalisées, les demandes d'annulation effectuées après l'approbation du projet et le début de la production sont évaluées en tenant compte de la production réalisée, des matériaux utilisés, du matériel fourni et des services rendus.

Le produit doit être inspecté à la livraison ; tout dommage ou défaut visible doit être consigné sur le bon de livraison. Tout problème lié à la fabrication ou à la livraison doit être signalé rapidement à notre société, accompagné de photos et de vidéos.

Le consommateur se réserve le droit d'exercer ses droits optionnels, conformément à la législation applicable, concernant les produits défectueux, non conformes ou présentant un vice caché. Pour les commandes passées à des fins commerciales ou professionnelles, le contrat de vente signé entre les parties et ses dispositions commerciales s'appliquent.