İRON (Krom Mutfak)

Mobil mutfaklar ruhsatlı mı?

Ürünler, araç sınıfına göre gerekli uygunluk belgeleriyle teslim edilir. Ruhsat kapsamı sipariş öncesinde belirtilir.

Her yerde satış yapabilir miyim?

Özel işletme ve etkinlik alanlarında alan yönetiminin izniyle kullanılabilir. Kamu alanlarında belediye ve ilgili kurumlardan izin alınması gerekir.

Mutfak ekipmanları fiyata dâhil mi?

Ekipman kapsamı seçilen üretim paketine göre değişir. Fiyata dâhil olan tüm donanımlar teklif formunda belirtilir.

İç yerleşimi değiştirebilir miyim?

Evet. Tezgâhlar, dolaplar ve ekipman yerleşimi çalışma düzeninize göre projelendirilebilir.

Dış tasarım markamıza özel hazırlanabilir mi?

Evet. Renk, logo, dış kaplama, menü alanları ve tabela tasarımı markanıza özel uygulanabilir.

Elektrik ve su altyapısı bulunuyor mu?

Evet. Elektrik, temiz su ve atık su altyapısı kullanılacak ekipmanlara göre hazırlanır.

Mobil mutfağı hangi araç çekebilir?

Çekici aracın kapasitesi; ürünün toplam ağırlığına, ruhsat sınıfına ve yasal çekme sınırlarına uygun olmalıdır.

Üretim süresi ne kadar?

Hazır ürünler 1–3 iş gününde teslimata hazırlanır. Özel üretim ürünlerin ortalama üretim süresi 25–45 gündür.

Ürünler garantili mi?

Ürünlerimiz, teslim tarihinden itibaren 2 yıl boyunca üretim ve montaj kaynaklı kusurlara karşı garantilidir.

Mobil mutfaklarımız, işletmenizin konseptine, menüsüne ve çalışma düzenine göre özel olarak projelendirilebilir.

• MDF veya AISI 304 paslanmaz çelik mutfak

• İhtiyaca göre tezgâh, dolap ve depolama alanları

• Pişirme, soğutma ve havalandırma ekipmanları

• Servis penceresi ve giriş kapısı seçenekleri

• Temiz ve atık su tankları

• 220 V veya 380 V elektrik altyapısı

• Klima, tente ve dış aydınlatma

• Markaya özel dış kaplama, logo ve tabela uygulaması

İç yerleşim ve ekipman konumları, personelin rahat ve verimli çalışabilmesi için kullanım amacına göre planlanır. Seçilen opsiyonlar ürünün fiyatını, ağırlığını ve teslim süresini etkileyebilir.

Mobil mutfak ve Tiny House ürünlerimiz, araç sınıfına ve teknik özelliklerine uygun olarak belgelendirilir. Şasi numarası, uygunluk belgesi ve ruhsat işlemleri için gerekli teknik evraklar ürünle birlikte teslim edilir.

Ürünün O1 veya O2 sınıfı; ölçüleri, ağırlığı ve teknik donanımına göre belirlenir. İhracat siparişlerinde gerekli COC, EUR.1 ve diğer ihracat belgeleri ürün kapsamına göre hazırlanabilir.

Belediye, imar, yerleşim, iş yeri açma, mobil satış ve gıda faaliyet izinleri kullanım yerine göre değişebilir. Bu izinlerin ilgili kurumlardan alınması müşterinin sorumluluğundadır.

Mobil mutfağınızdan güvenli ve verimli şekilde yararlanabilmek için ürünün doğru zemine kurulması, tesisat bağlantılarının uygun biçimde yapılması ve taşıma öncesi kontrollerin tamamlanması gerekir.

KURULUM ÖNCESİ

• Ürün; düz, sağlam ve taşıma kapasitesi yeterli bir zemine konumlandırılmalıdır.

• El freni çekilmeli, teker takozları yerleştirilmeli ve denge ayakları zemine tam temas edecek şekilde açılmalıdır.

• Servis penceresi ve giriş kapısının güvenli şekilde açılabileceği yeterli alan bırakılmalıdır.

ELEKTRİK, SU VE GAZ BAĞLANTILARI

• Elektrik bağlantısı, ürünün güç ihtiyacına uygun ve topraklamalı bir şebekeden sağlanmalıdır.

• Temiz su ve atık su bağlantıları kullanımdan önce sızdırmazlık açısından kontrol edilmelidir.

• Gazlı ekipmanların kurulumu ve bağlantıları yetkili kişiler tarafından yapılmalıdır.

• Havalandırma, davlumbaz ve yangın güvenliği ekipmanları kullanım süresince çalışır durumda tutulmalıdır.

KULLANIM SIRASINDA

• Ürünün taşıma kapasitesi aşılmamalı ve ekipman yerleşimi üretim planına uygun şekilde korunmalıdır.

• Servis penceresi açıkken sabitleme mekanizmalarının güvenli durumda olduğu kontrol edilmelidir.

• Elektrik, su ve gaz tesisatına yetkisiz müdahalede bulunulmamalıdır.

• Temizlik ve periyodik bakım işlemleri düzenli olarak gerçekleştirilmelidir.

TAŞIMA ÖNCESİ KONTROL

Hareket öncesinde servis penceresi, kapılar ve dolaplar tamamen kapatılmalı; hareketli ekipmanlar sabitlenmelidir. Elektrik, su ve gaz bağlantıları ayrılmalı, denge ayakları tamamen kapatılmalı ve römork bağlantıları kontrol edilmelidir.

İZİN VE İŞLETME SORUMLULUĞU

Festival, etkinlik, AVM, özel mülk veya kamusal alanlarda kullanım için gerekli izin ve işletme ruhsatları ilgili kurumdan alınmalıdır. Kullanım yerine, faaliyet türüne ve belediye uygulamalarına göre talep edilen belgeler değişiklik gösterebilir.

Sipariş, ürün özellikleri ve fiyat teklifinin müşteri tarafından onaylanmasının ardından kesinleşir. Özel üretim ürünlerde üretim süreci, ön ödemenin alınmasıyla başlar.

Ödeme planı sipariş kapsamına göre %50 siparişte, %50 teslimattan önce veya %30 siparişte, %70 teslimattan önce şeklinde uygulanabilir. Ürünün kalan ödemesi tamamlandıktan sonra teslimat gerçekleştirilir.

Hazır ürünler, sipariş ve ödeme işlemlerinin tamamlanmasının ardından 1–3 iş günü içinde teslimata hazırlanır.

Özel üretim ürünlerin teslim süresi, proje onayından itibaren ortalama 25–45 gündür. Projede sonradan yapılacak değişiklikler teslim süresini etkileyebilir.

Ürünler fabrikadan teslim alınabilir veya talep edilmesi hâlinde ücretli nakliye hizmeti sağlanabilir. Nakliye bedeli teslimat adresine göre ayrıca hesaplanır.

Ürünlerimiz, teslim tarihinden itibaren 2 yıl boyunca üretim ve montaj kaynaklı kusurlara karşı üretici garantisi altındadır.

Garanti; ürünün taşıyıcı sistemi, gövdesi, üretici tarafından uygulanan elektrik ve su tesisatı, kapı ve pencere mekanizmaları ile imal edilen sabit mobilya ve ekipmanları kapsar.

Üçüncü taraflardan temin edilen cihaz ve ekipmanlar; ilgili üretici veya tedarikçi firmanın garanti şartlarına tabidir.

Kullanıcı hatası, yanlış kullanım, aşırı yükleme, kaza, darbe, doğal afet, yetersiz bakım, normal kullanım sonucu oluşan yıpranma, yetkisiz müdahale ve sonradan yapılan değişikliklerden kaynaklanan arızalar garanti kapsamında değildir.

Garanti hizmetinden yararlanılabilmesi için arızanın gecikmeden firmamıza bildirilmesi; ürünün fatura, seri veya şasi numarasıyla birlikte arızayı gösteren fotoğraf ve videoların iletilmesi gerekmektedir. Yapılacak teknik inceleme sonucunda arızanın garanti kapsamında olup olmadığı belirlenir.

Hazır ürünlerde, tüketici niteliğindeki alıcılar ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, yürürlükteki mevzuata uygun olarak cayma talebinde bulunabilir.

İade edilecek ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş, üzerinde değişiklik yapılmamış ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekir. İade talebi; fatura ve sipariş bilgileriyle birlikte yazılı olarak firmamıza iletilmelidir. Ürün, firmamız tarafından kontrol edildikten sonra iade süreci başlatılır.

Müşterinin talebi doğrultusunda özel ölçülerde üretilen; iç yerleşimi, rengi, dış kaplaması, logosu, teknik altyapısı veya ekipmanları kişiselleştirilen ürünler özel üretim kapsamında değerlendirilir. Mevzuat gereği müşterinin istekleri doğrultusunda hazırlanan bu ürünlerde cayma ve iade hakkı bulunmamaktadır.

Özel üretim siparişlerde proje onaylandıktan ve üretime başlandıktan sonra yapılan iptal talepleri; tamamlanan üretim, kullanılan malzeme, tedarik edilen ekipman ve gerçekleştirilen hizmetler dikkate alınarak değerlendirilir.

Teslimat sırasında ürünün kontrol edilmesi; görülebilen hasar veya eksikliklerin teslim tutanağına yazılması gerekir. Üretim veya teslimat kaynaklı olduğu düşünülen sorunlar, fotoğraf ve videolarla birlikte gecikmeden firmamıza bildirilmelidir.

Hatalı, ayıplı veya sipariş özelliklerine uygun olmayan ürünlere ilişkin tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır. Ticari veya mesleki amaçlarla verilen siparişlerde taraflar arasında imzalanan satış sözleşmesi ve ilgili ticari hükümler uygulanır.